Diverse Probleme mit Acrobat DC (Mac)

Peter_Lenz

Hallo in die Runde,

ich wundere mich schon eine ganze Weile, dass PDF-Seiten oben abgeschnitten werden. Es gibt einen Zusammenhang mit dem Einblenden von Linealen (Menü Ansicht > Ein-/Ausblenden > Lineale und Raster > Lineale), dann fehlen oben an der Seite ca. 4 mm. In früheren Versionen von Acrobat wurde die Seite geringfügig verkleinert um diese vollständig anzuzeigen.

Ich wundere mich schon eine ganze Weile, dass die Scrollbalken sowohl bei den Seitennavigationen links, bei der Seitenanzeige und bei den Werkzeugen rechts nicht wie von früher gewohnt funktionieren. Das Problem habe ich schon seit mehreren Versionen. Aktuell ist es ein wenig besser geworden, aber immer noch Knorz.

In der Seitennavigation muss ich mit der Maus scrollen, damit sich der Rollbalken einblendet. Dann kann ich mehrfach in den Rollbalken klicken, bis ich den Bereich des Rollbalkens mit dem Mauszeiger verlasse. In früheren Versionen erschien der Rollbalken bereits wenn ich mit dem Mauszeiger über den Bereich des Rollbalken gefahren bin.

Genauso verhält sich der Rollbalken der Seitenanzeige sowie bei den Werkzeugen.

Beim Adobe Acrobat Reader ist es ähnlich.

Kann jemand die Probleme bestätigen ?

•Acrobat DC 23.008.20458 (aktuellste Version)
•Apple Magic Mouse 2

Viele Grüße Peter

Triple_F

Peter_Lenz danke, mit deiner Antwort hast du mir den Tag versüßt 🤩
War nur noch am abkotzen mit der neuen Darstellung.

Peter_Lenz

Nachtrag:

Ich hatte ganz vergessen, dass ich das Thema mit den Scrollbalken schon mal hier im Forum eingestellt hatte (Pflegeheim lässt grüßen ;-)

https://www.hilfdirselbst.ch/foren/Adobe_Acrobat_DC_Pro_23_006_20320_(Mac)___Sonderbares_P586874.html#586874

Viele Grüße Peter

Michael_Pabst

Hallo Peter,

vor ein paar Tagen gab es eine neue Acrobat-Version. Da haben sie wieder alles komplett umgemodelt und man findet nichts mehr wieder. Zum Glück kann man auf den alten Look umschalten. Ich versuche zwar immer, mich auf Neues einzustellen und nicht an Gewohntem hängen zu bleiben, aber hier geht das nicht anders.

Bei der neuen Oberfläche fehlt mir z.B. oben im Fenster das Acrobat-Icon, welches man einfach in eine Mail ziehen kann und fertig ist der Dateianhang.

Gruß
Michael

stonie_pdm

Es ist schon erstaunlich, wie man bei einer Software das UI so oft verschlimmbessern kann. Klar kann der Nutzer den Acrobaten irgendwie zur alten gewohnten Darstellung bringen. Den Aufwand würde ich mir jedoch gern ersparen. Die Sinnhaftigkeit mancher Änderungen erschließt sich mir nicht.

Michael_Pabst

Antwort auf: … Klar kann der Nutzer den Acrobaten irgendwie zur alten gewohnten Darstellung bringen. Den Aufwand würde ich mir jedoch gern ersparen. …

Der Aufwand ist begrenzt ;-). Ist ein Menüpunkt unter Anzeige.

Gruß
Michael

Uwe_Laubender

Danke für den Hinweis, Michael!
Der Menüpunkt heißt im englischen GUI: View > Disable new Acrobat
Treffend formuliert…

Und natürlich fragt Adobe sofort nach, weshalb dieser Menüpunkt betätigt wurde.
"You have disabled the new Acrobat experience. Please help us improve by telling us what we could do better." [Share feedback]

Tja, was schreiben wir Denen denn nun?
Irgendwie fallen mir da nur Vokabeln wie "underwhelmed" oder Schlimmeres ein.

Ollymac

Hallo in die Runde,

dafür werden die wirklich wichtigen Dinge nicht gefixt. In meiner Konfiguration sind die Scrollbalken rechts vom Seitenbereich immer noch nicht wieder sichtbar. Lediglich wenn ich in den Seitenanzeigemodus «Bildlauf aktivieren» gehe, werden sie bei Bewegung kurz eingeblendet. Da ich ganz überwiegend in Einzelseitenansicht arbeite, befinde ich mich seit Wochen im Blindflug.
Die «working solution» von Adobe funktioniert nicht (https://acrobat.uservoice.com/forums/590923-acrobat-for-windows-and-mac/suggestions/47248445-scrollbar-disappeared). Grrr!

Schönen Abend
Olly

daenderdaene

Hallo, Ich wollt nur mitteilen, daß mich dieses Kuriosum auch schon aufgeregt hat. Selbst ein Chat mit Adobe hat nix gebracht. Dort wurde das Problem nicht mal erkannt.
Ich schau mir jeden Tag billionen von PDFs an und ärgere mich ständig drüber
Am PC ist alles richtig dort verkleinert sich die PDF gering und alles ist zu sehen.

Peter_Lenz

Hallo zusammen,

Im aktuellen Adobe Acrobat DC 25.001.20623 auf dem Mac wurde wieder etwas kaputt programmiert. Der Befehl Fenster schließen des Startbildschirms funktioniert weder über den Menübefehl noch über die Tastenkombi „Befehl + W“.

Wegen solcher „Kleinigkeiten“ rege ich mich nicht mehr auf, ich wundere mich nur noch.

Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 15.6 Sequoia, 27″ Studio Display 5K, Adobe CC 2024 und 2025

IdAiPs-Acrobat

Peter_Lenz

Hallo Peter,

ich vermute mal, dass in dem Moment auch Cmd+D, Cmd+P etc nicht funktionieren?!
In meinem Fall liegt es daran, dass das eingeblendete “Standards” (also die Anzeige der PDF/X-Konformität) im Dokumentenrahmen unter “alter Acrobat-Ansicht” eingeblendet ist. Schließt man das “Panel”, funktionieren die Shortcuts wieder.
Ist bei mir unter macOS Ventura und i7 jedoch seit ca. Acrobat 2024 bereits so… und vermutlich der gäng(l)ige Gruß aus Indien, weil man das andere GUI nicht nutzen will.

Peter_Lenz

Hallo zusammen,
in meinem Beitrag vom 15. Aug 2025 Habe ich bemängelt, dass der Befehl “Fenster schließen” (CMD+W) für den Startbildschirm auf dem Mac nicht mehr funktioniert. Der Fehler wurde in der aktuellsten Acrobat DC-Version 25.001.21111 endlich behoben.
Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 26.2 Tahoe, 27″ Studio Display 5K,
Adobe CC 2025 und 2026, Affinity V3 ohne Ki

Peter_Lenz

Hallo IdAiPs-Acrobat,

ich vermute mal, dass in dem Moment auch Cmd+D, Cmd+P etc nicht funktionieren?!

Wenn eine Datei geöffnet ist funktionieren Cmd+D, Cmd+P und Cmd+W einwandfrei.
Ich sprach aber vom Startbildschirm, der sich nicht mehr mit Cmd+W schließen lässt.

In meinem Fall liegt es daran, dass das eingeblendete “Standards” (also die Anzeige der PDF/X-Konformität) im Dokumentenrahmen unter “alter Acrobat-Ansicht” eingeblendet ist. Schließt man das “Panel”, funktionieren die Shortcuts wieder.

Das bezieht sich wiederum auf eine geöffnet Datei. Bei mir funktionieren die Tastaturkombinationen auch bei eingeblendeten „Standards“ in der Seitenleiste.

Ist bei mir unter macOS Ventura und i7 jedoch seit ca. Acrobat 2024 bereits so… und vermutlich der gäng(l)ige Gruß aus Indien, weil man das andere GUI nicht nutzen will.

Auch mit Aktivierung der „neuen Ansicht“ - ich arbeite normal mit der „alten Ansicht“ - funktioniert das Schließen des Startbildschirms per Menü oder Cmd+W nicht.

Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 15.6 Sequoia, 27″ Studio Display 5K, Adobe CC 2024 und 2025

Peter_Lenz

Hallo zusammen,

Seit ich die Adobe Creative Cloud incl. Adobe Acrobat DC auf meinem neuen Rechner installiert habe, funktioniert die Farbsynchronisation via Adobe Bridge zwar mit allen Programmen, nicht jedoch mit Adobe Acrobat DC.

Ich habe die Datei „ACEConfigCache2.lst“ im Verzeichnis „User > Preferences > Adobe > Color“ entfernt und von Adobe Bridge wieder neu einrichten lassen - ein Erfolg blieb jedoch aus.

Nun bin ich in der Adobe Community auf einen Artikel gestoßen, der empfiehlt, in den Acrobat „Voreinstellungen > Sicherheit (erweitert)“ die beiden Optionen (die standardmäßig aktiviert sind) „Geschützten Modus beim Start aktivieren (Vorschau)“ sowie „Erweiterte Sicherheit aktivieren“ zu deaktivieren.

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/falsche-farbdarstellung-adobe-acrobat-pro-dc/td-p/13043623

Das klappt in der Tat. Acrobat wird nun über die Bridge wieder synchronisiert.

Bei mir genügte jedoch einzig die Option „Geschützten Modus beim Start aktivieren (Vorschau)“ zu deaktivieren.

Begleiterscheinung: Bei mir wird nun immer beim Starten von Acrobat das Programm „Adobe Acrobat Helper“ mitgestartet. Damit kann ich jedoch leben.

Auch dazu gibt es in der Adobe Community einen Beitrag:

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/acrobat-helper/m-p/15139097

Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 15.6 Sequoia, 27″ Studio Display 5K, Adobe CC 2024 und 2025

Peter_Lenz

Hallo zusammen,

Seit 2 Tagen zeigen mir sowohl Acrobat DC Pro und Acrobat Reader, jeweils in der aktuellsten Version („25.001.20668“), eine Fehlermeldung an, wenn ich im Hilfe-Menü > Nach Updates suchen… anwähle (siehe Screenshot).

Auf der Webseite https://status.adobe.com kann ich diesbezüglich nicht Auffälliges entdecken.

Auf der Webseite https://helpx.adobe.com/de/download-install/kb/unable-to-install-error-105.html von Adobe wird vorgeschlagen die Rechte für den Ordner „Cape“ und die darin enthaltene Datei „hdpim.db“ zu prüfen. Da gibt es bei mir keine Probleme.
Außerdem gibt es eine Reparaturanleitung der Datei „hdpim.db“ mit Hilfe eines SQLite-Datenbankbrowser. Damit werden keine Fehler gefunden (siehe Screenshot).

Auf der Webseite https://helpx.adobe.com/de/download-install/kb/unable-to-reach-adobe-servers.html von Adobe wird beschrieben, wie man die Host-Datei im Verzeichnis „/private/etc/hosts“ manuell reparieren kann. Diese Datei enthält bei mir jedoch keine Adobe betreffenden Einträge, also auch alles OK.

In der Adobe Community findet sich der Fehler 105, jedoch nur in Verbindung mit Installation- bzw. Updateproblemen.

Frage: Hat jemand diese Fehlermeldung in Verbindung mit einer „Suche nach Updates“ schon mal erlebt ? Und was hat geholfen ?

Last but not least: In Acrobat DC Pro kann man unter „Einstellungen > Updater“ die Option „Updates automatisch installieren“ deaktivieren, was in meinem Sinn wäre. Früher hat das auch funktioniert. Wenn ich in der aktuellsten Version das Fenster für die Einstellungen schließe und erneut öffne ist „Updates automatisch installieren“ wieder aktiviert.

Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 15.6.1 Sequoia, 27″ Studio Display 5K, Adobe CC Pro 2024 und 2025

Michael_Pabst

Hallo Peter,

bei mir sind automatische Updates aktiviert. Mein Acrobat Pro ist allerdings momentan noch bei Version 2025.001.20643. Dass Updates stattgefunden haben, merke ich nur beim Starten von Acrobat an der Meldung “Updates überprüfen” oder so (und natürlich an den irren Neuerungen danach ;-)).

Ein manueller Update-Versuch über das Hilfe-Menü führt bei mir auch zu “Fehler 105” wie bei Dir.

Ich werde erstmal keinen der beschriebenen Reparaturversuche (die ich auch für den normalen Anwender als Zumutung empfinde) unternehmen und abwarten, ob weiterhin automatische Updates stattfinden.

Gruß
Michael

P.S.: Ich kann die automatischen Updates deaktivieren. Das bleibt auch deaktiviert beim erneuten Öffnen der Einstellungen.

Peter_Lenz

Hallo Michael,

danke für dein Feedback.

Dass bei dir der “Fehler 105” auch auftaucht lässt vorsichtig vermuten, dass es doch ein Problem mit dem Update-Server seitens Adobe gibt.

Da sich “automatische Updates” bei dir deaktivieren lässt, werde ich mal probieren die Preferences zu löschen (mit Pulverlöscher Klasse A, B und C 😉).

Schönes Wochenende und viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 15.6.1 Sequoia, 27″ Studio Display 5K, Adobe CC Pro 2024 und 2025

Peter_Lenz

Hallo Michael,

an den Preferences liegt es nicht, dass “automatische Updates” immer wieder von selbst aktiviert wird.

Viele Grüße Peter

Michael_Pabst

Vielleicht liegt es an Deiner neueren Version. Oder war das mit der Voreinstellung in älteren Versionen bei Dir auch schon so?

Adobe schafft es ja, mit jeder neuen Version immer etwas zu verschlimmbessern.

Peter_Lenz

Hallo Michael,

mit der Voreinstellung für Updates war das in früheren Versionen nicht so. Da ließ sich die automatische Funktion noch deaktivieren. Ich kann aber nicht sagen, ob das bei der letzten oder vorletzten Version so war.

Übrigens: Mit frischen Preferences tauchte - wie nicht anders zu erwarten - der “Fehler 105” immer noch auf.
Es muss meiner Meinung nach auch nicht unbedingt am Update-Server von Adobe liegen, gut möglich, dass Adobe die “Schnittstelle” zum Update-Server kaputtprogrammiert hat.

Viele Grüße Peter

Michael_Pabst

Letzte Woche gab es auch Updates zu Illustrator und Photoshop. Die funktionierten einwandfrei. Keine Ahnung, ob die von anderen Servern kommen.

Sobald bei mir automatische Acrobat-Updates stattfinden, werde ich berichten.

Viele Grüße
Michael

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