Hallo Forum,

ich bin neu hier und habe eine etwas ausführlichere Frage. Wir sind im Bereich Fachbuch tätig, arbeiten mit InDesign CS6, und sind in diesen Sachen auch sehr fit.

Wir haben auch diverse Apps bereits mit der ADPS Single Edition erstellt, das läuft auch ganz ordentlich, wir haben in den letzten Monaten viel gelernt und die meisten Bugs (insbesondere unsere eigenen!) umschifft. Vielleicht haben wir es auch etwas einfacher, weil wir die multimedialen Features nicht bis zum allerletzten ausreizen.

Ebenso sind etliche unserer Titel auch im iBookstore erhältlich, wir reizen also die Möglichkeiten in dieser Richtung schon sehr gut aus, iBooks Author beherrschen wir auch gut. So weit bei uns der aktuelle Stand.

Jetzt planen wir jedoch eine eigene Kiosk-App sowohl für das iPad, für "normales" Android, sofern möglich später auch für Kindle Fire als "nicht ganz normales" Android, eventuell irgendwann auch für Windows 8 RT (falls das mal wichtig werden sollte).

Dazu evaluieren wir in den nächsten Monaten verschiedene Lösungen. Auf der Liste stehen derzeit natürlich ADPS, weil wir uns damit auskennen, aber wir wollen über den Tellerrand hinausschauen, denn wenn man sich einmal festgelegt hat, dann ist es bei einem Kiosk schwer zu wechseln.

Neben ADPS stehen momentan Twixl, Aquafadas und AppStudio auf der Evaluierungsliste. Jetzt wollen wir wissen, wen wir noch unbedingt in die Evaluierung mit aufnehmen sollen, um nicht einen wichtigen Anbieter zu vergessen bzw. zu übersehen.

Folgendes ist uns dabei wichtig:

- Der eigentliche App-Content soll aus InDesign CS6 erstellbar sein, also nicht den Umweg über PDF (es gibt diverse Lösungen via PDF-Export und man fügt die Overlays auf die PDFs hinzu, die scheiden von vornherein alle aus).

- Stabilität!!! Das ist uns das allerwichtigste, lieber weniger Features, aber die müssen laufen und nicht das ganze System zum Absturz bringen. Das bedeutet, sowohl das InDesign-Plugin muss stabil laufen; ebenso die Software, die aus dem Zwischenprodukt die App erzeugt muss stabil laufen; die ganze Verwaltung des Store muss stabil laufen und natürlich die App am Ende auch, nicht dass es ab 12, 24 oder auch 128 Büchern im System kracht.

- Einfache Konfigurierbarkeit und Updates des gesamten Systems und insbesondere der Storefront, weil wir sehr oft neue Artikel hinzufügen bzw. nach vorn stellen und viele Updates machen - wir reagieren oft schnell auf aktuelle Entwicklungen, auch die Issues (in unserem Falle die Bücher) werden also oftmals aktualisiert und sollen dann kostenfrei erneut geladen werden können.

- Nach Möglichkeit soll die Verwaltung von mehreren Kiosken möglich, da das Programm so riesig ist und die Zielgruppen unterschiedlich sind; es sind jedoch alles unsere Kioske, keine Dienstleistungen für Dritte (bei manchen Anbietern ist das für den Preis relevant, deshalb füge ich es an).

- Faire Flatrate, also keine Zahlung per Issue (bei uns also pro Buch), sondern eine Gebühr pro Monat, egal wie viele Issues (Bücher) wir hinzufügen. Das ist ein ziemlich essentieller Punkt, denn wenn wir 50 oder 100 Euro pro hinzugefügtes Issue (Buch) bezahlen, werden wir arm.

- Kompetentes Hosting, entweder durch den Anbieter selbst oder einen seiner engen Partner zu fairen Preisen pro 1.000 Downloads. (Ich möchte nicht selbst hosten oder mir irgendwo Platz mieten, das soll alles im Paket enthalten sein).

- Bezahlbare Gesamtkosten, was wir uns vorstellen ist eine Basis-Investition bis 10.000 Euro und monatliche Kosten bis 1.000 Euro, damit sollte man doch schon einiges machen können, denke ich. (Woodwing habe ich in der o.g. Liste nicht genannt, weil es offenbar weit nach oben darüber hinausgeht. Falls ich da nicht richtig informiert bin, bitte gern korrigieren.)

- Ein Support, der sich um die Kunden kümmert, der erreichbar ist, schnell reagiert und sein eigenes Produkt nicht schönredet, wenn es mal nicht läuft, sondern der die Probleme der User wirklich ernst nimmt. (Ist ADPS jetzt noch im Spiel oder raus?)

Es wird keinen Anbieter geben, der alle Punkte zu 100% erfüllt, das ist mir schon klar. Wir wollen einfach den finden, der den besten Kompromiss ergibt, möglichst viele Stärken und möglichst wenige Schwächen.

Jetzt ist die Frage, wen wir außerdem noch testen sollten. Und wenn jemand sagen kann, dass ein bestimmter Anbieter gut auf unser Anforderungsprofil passt, wäre ich auch dankbar.

Jetzt schon mal danke im voraus für alle Tipps!

Max