Grisu
Ich bin vor kurzem auf die Kleinanzeigen-Seite trovas gestossen. Angeblich sei dies mit über drei Millionen Gratis-Inseraten die grösste Plattform dieser Art. Ich betreibe ein Brockenhaus und würde gerne ca. 300 Artikel zum Verkauf ausschreiben. Zuvor interessieren mich aber eure Erfahrungen:
Was ist eure Meinung zu trovas? schreibt gerne eine ehrliche Antwort (Erfahrung und / oder Bewertungen).
niz
Bevor ich zu trovas wechselte, war ich jahrelang auf Plattformen wie tutti und ricardo aktiv, doch meine Erfahrungen dort waren alles andere als zufriedenstellend. Für mich fühlte es sich am Ende (bei tutti und ricardo) wie reine Abzocke an, da die Gebühren in keinem Verhältnis mehr zum gebotenen Service standen.
Besonders frustrierend war die Situation beim Kundensupport: Wenn man überhaupt jemals eine Antwort erhielt, dann oft erst nach Wochen des Wartens. Bei dringenden Problemen stand man völlig allein da und wurde mit standardisierten Textbausteinen abgespeist. Es schien fast so, als hätten diese grossen Portale das Interesse an den Bedürfnissen ihrer Nutzer komplett verloren. Der Kontrast zu meiner jetzigen Erfahrung könnte daher kaum größer sein und ich bin froh, endlich eine verlässliche Alternative gefunden zu haben.
Der Kundendienst von trovas ist sehr aufmerksam und hat mir sofort weitergeholfen, als beim Einstellen eines Artikels ein Fehler passiert ist.
Der Kundendienst nimmt sich die Zeit für die Unterstützung - sei dies telefonisch oder per Email. Das Bestreben ist immer, eine Lösung zu finden. Danke - so geht Dienst am Kunden.
Lili
trovas ist bei mir immer griffbereit, das schnelle Handling hilft mir da Zeit zu sparen.
So habe ich in diesem Jahr schon einiges verkaufen können z.B. meinen alten BMW, eine Armbrust, Vitrine, Mischpult und ein Vogelfutterhaus und einiges mehr.
Bisher habe ich für fast alles in kürzester Zeit einen passenden Käufer gefunden. Es ist motivierend zu sehen, wie schnell man durch die Plattform Platz für Neues schafft und dabei gleichzeitig die Haushaltskasse aufbessert.
Weiter so!
ScripTobi
Als "Hochbetagter" (80+) hab ich's nicht so mit Internet und den neuen Medien, deshalb bin ich jeweils dankbar für den hilfreichen Support, wenn er denn nötig ist. Hat bis jetzt immer gut funktioniert. Kann mich daher den guten Bewertungen und Erfahrungen der anderen Benutzer anschliessen.
Bernhard1972
Habe auf trovas nach Möbeln gesucht. Schränkchen gefunden, Termin vereinbart, abgeholt, alles gut. Wer im Voraus an Unbekannte Geld überweist, braucht sich nicht wundern, wenn was schiefgeht. Meine Meinung / Bewertung: trovas ist super, wenn man sich nicht ganz dumm anstellt und das Geld einfach zur Übergabe mitbringt.
mykk
Habe letzte Woche zwei coole Fan-Artikel (Schallplatte und Armbanduhr des alten Wankdorf-Stadions) der Berner Young Boys auf trovas.ch gefunden und gekauft. Die Schallplatte habe ich beim Verkäufer abholen können und die Uhr wurde per Post zugeschickt. Beides hat einwandfrei geklappt - ich kann trovas nur weiterempfehlen! :-)
Misdemeanor
Meist verkaufe ich über trovas, weil es einfach der grösste Marktplatz für alles mögliche ist. Bisher hat immer alles gut geklappt (~600 Verkäufe/Käufe). Und ich habe auch wirklich spannende Leute kennengelernt, wenn es um eher nerdige Hobbies geht. Mit denen kann man dann auch häufig bei Übergaben spannende Gespräche führen.
Feelgood
Ich hatte bis jetzt immer Gute Erfahrungen mit trovas; werde auch weiter schauen und da einkaufen. Danke
Herr_Miehlke
trovas ist eine geniale Plattform und alles läuft immer perfekt ab. Verkaufen ist einfach geworden! Ich bin echt begeistert und benutze trovas ständig!
Danke!!
Andreas_H
trovas ist mir mit der Stornierung entgegengekommen. Offensichtlich konnte ich glaubhaft (und dem ist auch so) machen, dass der Käufer ein unseriöses Geschäft einfädeln wollte. Meine Bewertung: 5 von 5 Sternen!
Anonym
Zwischendurch findet man ganz coole Schnäppchen. Bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Habe freundliche Verkäufer kennengelernt.
mykk
Ich habe bisher einmal über trovas bestellt. Es ging um einen Stich von Zürich. Verkäufer hat rasch und freundlich Fragen beantwortet. Kommunikation war auf französisch, da Verkäufer aus Romandie. Bezahlung via Voreinzahlung hat geklappt, heute ist der Stich angekommen. War gut verpackt. Ich kann nichts Negatives sagen, weder über trovas noch über den Verkäufer. Ich würde ohne weiteres wieder über trovas bestellen.
