Probleme mit Acrobat Pro / Reader: Anmeldung, 1-Personen-Abo usw.

M.Hulot

Ich hoffe, dass das Thema hier einigermaßen aufgehoben ist, denn eigentlich geht es auch zu einem Teil um die Creative Cloud und unser 1-Personen-Abo, das ganz offiziell auf 2 PCs installiert sein und benutzt werden darf. Früher konnte ich, wenn ich im Homeoffice arbeitete, bspw. auf beiden PCs InDesign geöffnet haben, ohne dass es Probleme gab. Nur wenn meine Chefin auch auf das Programm zugreifen wollte, wurde gemeckert und ich musste ein Gerät abmelden.
Seit einiger Zeit werde ich zum Ändern des Passworts aufgefordert, da Adobe auf zu vielen Geräten geöffnet ist. Chats mit dem Support brachten nicht wirklich was, außer, dass wohl auch die Anmeldung über einen Browser dazuzählt, und alle paar Tage muss ich mir ein neues Passwort ausdenken. Das bekomme ich noch einigermaßen hin. Auch arbeite ich jetzt ausschließlich über Teamviewer von zu Hause am Verlags-PC. Alles andere ist zu umständlich und nervenaufreibend.

Beim Acrobat wird es nun aber schwieriger. Hier muss, wenn ich im Homeoffice bin, ab und an eine Kollegin an meinen PC, um dort PDFs zu sichten, zu kommentieren usw. Auch dies geht nun nicht mehr, wenn ich zu Hause angemeldet bin. Daher kam ich auf die Idee, einfach mit dem Reader, der diese Funktionen ja auch hat, zu arbeiten und mich dafür mit einem anderen Konto anzumelden. Ich habe ihn heruntergeladen, kann ihn aber nicht öffnen. Es öffnet sich die Pro-Version. Er taucht auch nicht unter “Start” in den Adobe-Programmen auf. Auch im Explorer im Adobe-Ordner nicht. In Programme x86 gibt es einen Reader-Ordner, aber der ist von 2025 und enthält keine exe-Programm-Datei.
Hat jemand einen Tipp, wie man den Reader zum Laufen bringen kann, wenn ich gleichzeitig in der Cloud angemeldet bin?

Michael_Pabst

M.Hulot 1-Personen-Abo, das ganz offiziell auf 2 PCs installiert sein und benutzt werden darf.

Meines Wissens heißt das aber nicht, dass beide Installationen gleichzeitig benutzt werden dürfen und schon gar nicht von verschiedenen Benutzern. Leider ist es so, wenn man mit Sachen Geld verdient, muss man dafür auch mal Geld ausgegeben ;-).

Edit: Davon abgesehen müsste die Installation des Acrobat Readers von der Quelle https://get.adobe.com/de/reader doch völlig unabhängig vom Abo oder irgendeinem Konto sein, wenn ich mich nicht täusche. Da dürfte es auch keine Konflikte geben. Wenn das ansonsten bei Dir ein Windows-Problem sein sollte, muss ich passen.

Peter_Lenz

M.Hulot

Hallo M.Hulot,

Ich denke, es wäre die beste Lösung wenn du für das Homeoffice eine eigene Creative Cloud Installation für Einzelanwender bekommen würdest, und du mit dem Verlag nur Datenaustausch betreibst. Dann wären all deine Probleme mit einem Schlag weg. Alles Andere wäre mir zu umständlich und nervenaufreibend ;-)

Wenn es dauernd Probleme mit Passwörtern gibt, dann wäre eigentlich eine Deinstallation der kompletten Creative Cloud auf dem Verlags-Rechner mit anschließender Neuinstallation nötig. Ratsam wäre auch das Creative Cloud Cleaner Tool zu benutzen.

(https://helpx.adobe.com/de/enterprise/kb/cc-cleaner-tool-for-enterprise-users.html)

In deiner Beschreibung sind zu viele „Unbekannte“ drin, als dass man dir helfen könnte, und bei Windows bin ich leider raus.

Übrigens sehe ich das genauso wie Michael. Die Installation des Acrobat Reader auf deinem Homeoffice-Rechner muss eigentlich völlig unabhängig vom Abo oder irgendeinem Konto sein.
Allerdings braucht man ein funktionierendes Acrobat -Programm, um Dokumente mit erweiterten Reader-Funktionen zu speichern, damit man diese im Reader bearbeiten kann. Das wäre mir zu umständlich und nervenaufreibend ;-)

Viele Grüße Peter

Michael_Pabst

Peter_Lenz Ich denke, es wäre die beste Lösung wenn du für das Homeoffice eine eigene Creative Cloud Installation für Einzelanwender bekommen würdest, und du mit dem Verlag nur Datenaustausch betreibst. Dann wären all deine Probleme mit einem Schlag weg. Alles Andere wäre mir zu umständlich und nervenaufreibend ;-)

Es wird versucht, Geld zu sparen. Auf der anderen Seite wird mit irgendwelchen Krücken endlos Zeit und somit Geld verplempert.

Ollymac

ChatGPT antwortet auf die Frage, ob beide Apps unter Windows 11 installiert werden können wie folgt:

Ja — du kannst unter Windows 11 sowohl den vollständigen Adobe Acrobat (Pro oder Standard) als auch den kostenlosen Acrobat Reader gleichzeitig installieren. Sie überschreiben sich nicht gegenseitig.
…
Windows installiert beide als separate Programme, und du kannst z. B. im Explorer für unterschiedliche Dateien die Standard-App einstellen.

📌 Welches Programm öffnet PDFs standardmäßig?
Wenn du beide installiert hast, kannst du festlegen, welches Programm PDFs beim Doppelklick öffnet:
1. Einstellungen öffnen (Win + I)
2. Apps → Standard-Apps
3. Nach .pdf suchen
4. App für PDF auswählen (Acrobat oder Reader)

🧠 Kurz gesagt
✔️ Beide können installiert sein
✔️ Sie funktionieren unabhängig voneinander
✔️ Du kannst einstellen, welcher Reader standardmäßig PDFs öffnet

Schönes Wochenende
Olly

M.Hulot

Vielen Dank für eure Antworten. Ich bekam keine Benachrichtigung, daher habe ich die Antworten eben erst gesehen.

Was das Geld sparen betrifft, stimme ich euch zu. Nur leider liegt das nicht in meiner Hand, sondern in der meiner Chefin. Doch da wird immer nur aufs böse Adobe geschimpft, dass die einen mit den Abos das Geld aus der Tasche ziehen und dass es ja auch alternative Programme gebe. Hierzu träfe dann aber das gleiche zu: Das Einarbeiten kosten ebenfalls Zeit, somit Geld und Nerven. Ist für mich keine Alternative.

Was den Reader betrifft: Trotz der Antworten von chatgpt usw. bekomme ich es aber nicht hin, dass der Reader geöffnet werden kann. Installiert ist er wohl, wenn man nach dem Download den Hinweise des PCs glauben darf. Standardprogramme auszuwählen ist wahrscheinlich aber der falsche Ansatz, da ich selbst ja PDFs im Acrobat Pro öffnen will, eine Kollegin oder Praktikantin dagegen im Reader.
Wie gesagt: Ich habe den Reader installiert, doch er wird mir nirgends angezeigt, sodass ich ihn auch nicht bewusst öffnen kann. Kein Icon, keine Auflistung unter den installierten Programmen unter “Start”. Und das ist bei beiden PCs, im Verlag und zu Hause, der Fall.

Michael_Pabst

Versuch’ nochmal, den Reader von der von mir bereits oben verlinkten Quelle zu installieren: https://get.adobe.com/de/reader. Du musst dabei auf den kleinen Link “Weitere Download-Optionen” klicken und Dein Betriebssystem auswählen.

M.Hulot Standardprogramme auszuwählen ist wahrscheinlich aber der falsche Ansatz, da ich selbst ja PDFs im Acrobat Pro öffnen will, eine Kollegin oder Praktikantin dagegen im Reader.

Am Mac: Rechte Maustaste > “Öffnen mit …” und dann das Programm auswählen. Ist unter Windows sicher ähnlich.

M.Hulot

Funktioniert nicht und ist wohl auch nicht mehr vorgesehen. Habe mehrere Einträge gefunden von Leuten, die das gleiche Problem hatten. Bei mir sagt die KI-Zusammenfassung übrigens:

Die parallele Installation von Acrobat Pro und Acrobat Reader auf demselben PC ist offiziell nicht vorgesehen und meist nicht möglich, da Acrobat Pro bereits alle Funktionen des Readers enthält. Eine gemeinsame Installation kann zu 32/64-Bit-Konflikten führen. Es wird empfohlen, nur Acrobat Pro zu nutzen, da dieses die Funktionen des Readers beinhaltet.

Ansonsten habe ich noch das gefunden: https://community.adobe.com/questions-9/acrobat-dc-reader-und-pro-parallel-auf-einem-rechner-1270680

Basierend darauf habe ich nun Foxit Reader installiert. Der funktioniert sehr gut, sodass unsere Praktikanten damit PDF-Dokument lesen und auch kommentieren können.

Peter_Lenz

M.Hulot

Hallo M.Hulot,

in dem folgenden Beitrag der Adobe Community wird noch ein anderer Weg für Windows beschrieben:

https://community.adobe.com/questions-9/how-can-i-install-acrobat-pro-and-reader-on-same-device-1268026

Acrobat DC Pro deinstallieren, Adobe Reader installieren und danach wieder Acrobat DC Pro installieren.

Viele Grüße Peter

Peter_Lenz

M.Hulot

Auf der Webseite von Adobe „Feature request / Bug report“ gibt es bereits einen Eintrag, in dem gewünscht wird, dass beide Programme Acrobat DC Pro und Adobe Reader gleichzeitig laufen sollen.

https://acrobat.uservoice.com/forums/590923-acrobat-for-windows-and-mac/suggestions/44794654-installing-acrobat-pro-plus-acrobat-reader-is-a-ne

Aktuell haben sich bereits 212 User an der Abstimmung beteiligt.

Es macht Sinn, wenn du dich ebenfalls an der Abstimmung beteiligst. Allerdings ist ein Account für „acrobat.uservoice“ erforderlich.

Aus meiner Sicht macht es wenig Sinn den Adobe Reader durch Foxit Reader zu ersetzen. Für eine zuverlässige Überprüfung ist der Adobe Reader, den die meisten User installiert haben, unerlässlich. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass sich Foxit Reader absolut identisch zum Adobe Reader verhält.

Viele Grüße Peter

Peter_Lenz

Hallo M.Hulot,

Bei der Installation meines neuen Rechners im Frühjahr 2025 ist mir das auf dem Mac auch passiert, wie in dem von dir verlinkten Adobe-Support Dokument geschildert.

Bei der Installation habe ich die Programme der Creative Cloud über die Adobe Creative Cloud Desktop Application installiert, so auch Acrobat DC Pro. Auf meinem Mac-Rechner wurde mir Im Menü „Acrobat > Über Adobe Acrobat“ „Continuous Release | Unified App“ (Kontinuierliche Veröffentlichung | Einheitliche App) angezeigt.

Anschließend wollte die Adobe Acrobat Reader.app (von der Quelle: https://get.adobe.com/de/reader) installieren. Zu meiner Überraschung bekam ich sinngemäß eine Fehlermeldung, dass bereits ein funktionierendes Programm Acrobat installiert sei, und die Installation wurde verweigert.

Wenn ich mich recht erinnere, habe ich mir dann aus dem Adobe Devnet eine „Acrobat Reader Full Installer-Version“ runter geladen und installiert.

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html
bzw. Folgeseite
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousfeb2026qfe.html#dccontinuousfebtwentytwentysixqfe

Unter der Adresse „https://get.adobe.com/de/reader“ lädt man ja nur ein relativ kleines Installationsprogramm, welches dann das aktuelle komplette Program runter lädt und installiert.

Nach der Installation liefen beide Programme Acrobat DC Pro und Reader gleichzeitg bis zum heutigen Tag.
Auf meinem Mac-Rechner wird mir Im Menü „Acrobat Reader > Über Adobe Acrobat Reader“ ebenfalls „Continuous Release | Unified App“ (Kontinuierliche Veröffentlichung | Einheitliche App) angezeigt.

Viele Grüße Peter

Mac Studio M4 Max, macOS 26.3 Tahoe, 27″ Studio Display 5K,
Adobe CC 2025 und 2026, Affinity V3 ohne Ki

Peter_Lenz

Peter_Lenz Bei der Installation habe ich die Programme der Creative Cloud über die Adobe Creative Cloud Desktop Application installiert, so auch Acrobat DC Pro. Auf meinem Mac-Rechner wurde mir Im Menü „Acrobat > Über Adobe Acrobat“ „Continuous Release | Unified App“ (Kontinuierliche Veröffentlichung | Einheitliche App) angezeigt.

Hallo M.Hulot,

Ich hatte in meinem Beitrag die Spezifikationen des installierten Adobe Acrobat DC Pro und des Adobe Acrobat Readers genannt: Continuous Release | Unified App

Adobe unterscheidet zwischen einem Continous Track und einem Classic Track. Die Tracks unterscheiden sich in der Häufigkeit und Qualität der Aktualisierungen.

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/AdminGuide/whatsnewdc.html#whatsnewdc

Weiterhin unterscheidet Adobe zwischen Unified App und Specified App (bei Windows waren das früher die 32-bit-Installationen, aktuelle 64-bit-Installationen sind „Unified Apps“)

Unified Apps (sowohl Acrobat DC Pro als auch Acrobat Reader) beinhalten, sofern man Acrobat DC Pro installiert hat, beide Programme in einem einzigen Programm. Es soll also nicht mehr möglich und erforderlich sein beide Programme Acrobat DC Pro als auch Acrobat Reader zu installieren.

Meine Installation auf dem Mac im Jahr 2025 beweist allerdings das Gegenteil.

Im Prinzip finde ich eine “All-In-One”-Lösung eine gute Lösung. Nach Adobe-Logik würde das bedeuten, dass man mit Acrobat erstellte Dokumente ungeprüft an User, die nur den Acrobat Reader installiert haben, senden kann, und die dort genauso funktionieren.

Wenn ich mir die Programmpakete von Acrobat DC Pro und Acrobat Reader anschaue und die Inhalte vergleiche, unterscheiden sich diese hauptsächlich in den Frameworks. Sind es bei Acrobat DC Pro 50 Frameworks, beim Acrobat Reader nur 33 Frameworks. Die Anzahl der PlugIns sind bei beiden Programmen mit 24 identisch.

Für mein Verständnis wäre es für den User sinnvoll, wenn man für die Überprüfung in Acrobat DC Pro eine Funktion hätte wie „Versetze Acrobat in den Reader-Prüfmodus“, bei dem dann auch nur Funktionsumfang des Acrobat Reader zur Verfügung steht.

Viele Grüße Peter

Thomas_Richard

Peter_Lenz Unified Apps (sowohl Acrobat DC Pro als auch Acrobat Reader) beinhalten, sofern man Acrobat DC Pro installiert hat, beide Programme in einem einzigen Programm. Es soll also nicht mehr möglich und erforderlich sein beide Programme Acrobat DC Pro als auch Acrobat Reader zu installieren.

Sicher, dass es sich dabei nicht um die Unterscheidung von reinen 32 oder 64 Bit Programmen oder der Option den Code für beide Architekturen in einem Programmpaket zu vereinen handelt?
Am Mac kommt noch hinzu, dass mit dem Prozessorwechsel von Intel CoreXY auf Apple Arms, dafür nochmal zwei Codeversionen nötig wurden. Wenn der Entwickler nicht oder noch nicht bereit war für Arms zu Programmieren liefert Apple den Intel Emulator Rosetta mit, der es auf den neuen Macs erlaubt Intel Code zu verarbeiten (meistens mit deutlichen Performanceeinbussen, die z.T. so groß sind, dass es zu Time Outs kommt, das ganze also faktisch nicht nutzbar ist/war. (Am nicht-Intel Macs die Option im Finder nach Cmd-I bei markiertem Programm -> in Rosetta öffnen).
Das Bibliotheken oder Frameworks wiederverwendet werden ist ebenso wieder eine andere Geschichte, die u.U. dazu führt das alte Programmversionen, die noch über inzwischen nicht mehr bereitgestellte Optionen verfügen, diese von einem Tag auf den anderen verlieren, weil mit einem Update eine Library, die von allen Versionen gemeinsam genutzt wird, aktualisiert wurde, was zur Folge hat, das die alte Programmversion im inneren nun einem neueren, abgespeckten Funktionsumfang entspricht.
Ganz wild werden die Folgen aus sowas, wenn man dann beginnt, alte Programmversionen aus den alten Installern erneut zu installieren … dann hat die alte Programmversion wieder den gewohnten Funktionsumfang, die neue tuts aber nicht mehr richtig …
Und zu guter Letzt kommt das neue Gebaren der Softwarehersteller, die Installer mit Zertifikaten zu versehen, die auf Schlüssel beim Hersteller angewiesen sind, die dann aktuell im Falle Apples beim erscheinen der nächsten Version umgehend zurückgezogen werden …
Somit ist man auch mit einem Backup des Installationspakets nicht mehr vor Unbill gefeit.

M.Hulot

Peter_Lenz Danke für deine Antwort. Vor allem den letzten Satz finde ich sehr gut. Wäre schön, wenn es sowas gäbe. Allerdings würde das in meinem Fall auch nicht helfen – man müsste ja anscheinend trotzdem mit seinem Account angemeldet sein.
Was Foxit und Reader betrifft: Generell hast du sicher recht. In meinem Fall geht es aber nur darum, dass eine andere Mitarbeiterin PDFs lesen, Kommentare verfassen und ich das dann im Acrobat Pro ebenso sehen kann. Sie muss nichts am Dokument selbst überprüfen, es geht nur um den Inhalt und Rechtschreibung/Interpunktion. Das funktioniert damit sehr gut, mit Flexi-PDF gar nicht, weil hier keine Anmerkungen à la Durchstreichen etc. zur Verfügung stehen. Zumindest habe ich sie auch nach längerer Zeit der Suche und der Internetrecherche nicht gefunden. Bei Foxit dagegen konnte ich sie gleich finden und wie von Acrobat gewohnt nutzen.

Michael_Pabst

Wow, Peter! Danke für Deine neuerlichen Recherchen. Man lernt nie aus. Ist aber auch irgendwie kaum nachvollziehbarer Wahnsinn, was man da erfährt.

Gruß
Michael

Peter_Lenz

Michael_Pabst

Hallo Michael,

gerne geschehen - jetzt blicke ich wenigstens selbst durch.
Ich hoffe aber, dass es „M.Hulot“ auf die eine oder andere Weise hilft.
Hat der Wahnsinn wenigstens Methode - oder hat der Wahnsinn bereits die Herrschaft über den Menschen erlangt ?

Viele Grüße Peter

Peter_Sauseng

Hallo!
Ich habe hier unter Windows 11 sowohl Acrobat Pro als auch Acrobat Reader installiert und kann beide unabhängig voneinander starten und verwenden.
Gruß, Peter

Thomas_Richard

Nachtrag: Habe gerade mal versucht den Gedanken, den Reader auf einem externen Medium als komplette .exe zu installieren noch gangbar ist, mittels Internetrecherche zu verifizieren. Was einem hier die KIs an völlig an den Haaren herbeigezogenen Dingen zusammenfantasierten geht auf keine Kuhhaut.

Suchanfrage: “letzte Acrobat Reader Windows Version, die von externen Speichern starten kann”

KI Antwort:

Die letzte Version von Adobe Acrobat Reader DC, die stabil auf externen Speichermedien wie USB-Sticks oder Netzlaufwerken gestartet werden konnte, ist die 2025.001.21184. Diese Version wurde im Februar 2026 veröffentlicht und ist aktuell die neueste verfügbare Build. Allerdings weisen mehrere Benutzerberichte aus dem Jahr 2026 darauf hin, dass neuere Updates – insbesondere die Version 2025.001.21208 – erhebliche Probleme mit der Stabilität und der Funktionalität auf externen Laufwerken verursachen können, einschließlich Abstürze, Einfrieren und fehlender Reaktionen.>

Hinter jedem Satz verbirgt sich ein Link als angebliche Quelle auf ‘deutsche’ Webseiten (schließt immerhin Übersetzungsfehler aus), in denen davon nichts aber auch garnichts steht.

Worauf ich bei der Recherche aber konkret gestossen bin, und was ich zuvor auch selber schon bemerkt hatte: Aktuelle Acrobat Pro und Reader Versionen haben Probleme beim Öffnen von Dateien auf schreibgeschützten Medien wie CDs oder DVDs … Mann, Mann, Mann …

Peter_Lenz

Thomas_Richard

Hallo Thomas,

kurios wird es, wenn du deine KI-Antwort z.B. in ChatGPT hochlädst mit der folgenden Fragestellung:

„Überprüfe den Inhalt des folgenden Textes auf Wahrheit“

Viele Grüße Peter