Aktivierungsschlüssel defekt

mkuenster

Hallo,

unter Windows XP habe ich nun XPress 7.3 installiert. Wenn ich als Admin angemeldet bin, funktioniert XPress problemlos. Bin ich auf dem Rechner jedoch nur mit meinem normalen Benutzerkonto (ohne Adminrechte) angemeldet, dann bringt XPress beim Start die Meldung, dass der Aktivierungsschlüssel für diese QuarkXPress-Kopie defekt sei und ich XPress neu installieren soll.

Was kann ich tun?

Gruß
Michael

Drienko

Hallo Michael

Hast du unter deinem Benutzer auch die entsprechenden Rechte, damit QXP unter diesem auf den Schlüssel zugreifen kann ?

mkuenster

Hallo Bernd,

also ich habe zwei Benutzer. Der Admin darf alles und ich benutze ihn nur, wenn es gilt irgend etwas zu installieren.

Der normale Benutzer darf das auf jeden Fall nicht und er kann auch nicht auf die Admin-eigenen Ordner/Dateien zugreifen. Unter diesem Benutzer gehe ich ins Internet und arbeite mit Programmen wie z. B. der Adobe-Suite. (QXP hatte ich bisher noch nicht.)

Was wären denn die "entsprechenden Rechte", damit QXP auf den Schlüssel zugreifen kann?
Ist der Schlüssel vielleicht nicht im Programm-Ordner sondern beim Admin abgelegt?
Kann ich eine Kopie der "Schlüssel-Datei" woanders speichern?

Gruß
Michael

Drienko

Hallo Michael

Die Schlüsseldatei liegt bei mir unter "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Quark" und hier die Dateien ".pav2MPxxxxxxxx" wobei das x ein Platzhalter ist.

Schau einmal nach welche Rechte dein Normalbenutzer hier hat und erweitere diese Schritt für Schritt. Welche aber genau notwendig sind, kann ich dir nicht sagen, da ich im Geschäft immer unter Admin (Firewall und Router sein Dank) unterwegs bin.

Schlüsseldatei woanders hinkopieren -> Davon rate ich dir ab, denn ob man diesen Pfad umbiegen darf das weis ich nicht.

mkuenster

Hallo Bernd,

unter C:/Dokumente und Einstellungen/All Users ist bei mir nichts zu finden was auch nur annähernd nach den weiteren genannten Unterordnern oder gar der Schlüsseldatei aussieht. Eine Suche nach "Quark" ergab auch nur Treffer in den Ordnern "Programme" und "Startmenü".

Wegen der Berechtigungen der Benutzerkonten werde ich mich mal durch das XP-Buch durchwühlen. Notfalls rufe ich auch bei Quark an. Übrigens habe ich nicht XP Professional sondern XP Home Media Center Edition (ist halt mein privater Rechner, geschäftlich bin ich auf dem Mac unterwegs).

Gruß
Michael

Drienko

Hallo Michael

OK, diese Version kenne ich jetzt nicht,
aber grundsätzlich sollte die Benutzerverwaltung ähnlich wie in XP sein.

Wie sind deine Einstellungen bezüglich bekannter und versteckter Dateien ?
Geh einmal in den Explorer/Extras/Ordneroptionen/Ansicht und stelle die Punkte so ein wie im Screenshot -> siehe Anhang.

mkuenster

Hallo Bernd,

nachdem ich über die Ordneroptionen die Anzeige von versteckten Dateien aktiviert habe, habe ich auch den Schlüssel gefunden. Aber egal wohin ich ihn kopiert habe, XPress funktioniert weiterhin nur, wenn ich als Administrator angemeldet bin.

Ich denke, ich werde das Programm jetzt erst mal wieder komplett löschen und dann ganz neu installieren. Vielleicht habe ich beim Update von Version 5 auf 7.2 und dann auf 7.3 ja irgendwo etwas übersehen. Ich hoffe, dass das auch mit dem alten Code funktioniert.

Gruß
Michael

Drienko

Hallo Michael

Hast du einmal deinen normalen Benutzer volle Rechte gegeben ?

Bei einer Neuinstallation benütze denn Installer 7.3 der Eva. Version,
mit diesem kannst du direkt 7.3 installieren und musst keine Updateaktionen mehr durchführen.
Link zu der Eva. Version -> http://euro.quark.com/de/products/xpress/evaluate/demos.cfm

mkuenster

Hallo Bernd,

es liegt an den Rechten des Benutzerkontos. Das konnte ich jetzt feststellen.

Mein Windows XP Home (Media Center Edition) kennt nur zwei Zustände: entweder hat man "Administratorrechte" oder man hat "Eingeschränkte Rechte". Da lässt sich nicht justieren und dazwischen gibt es auch nichts anderes. Vielleicht ist das ja bei XP Professional anders.

Um mit XPress arbeiten zu können, muss man also als Administrator angemeldet sein!!!

Das finde ich gleich aus mehreren Gründen gar nicht gut. Diese Rechte will ich niemand anderem einräumen und für mich selbst befürchte ich, dass ich zwischendurch mal schnell ins Internet will/muss und Viren etc. es leichter haben, meinen Rechner zu verseuchen. Natürlich habe ich auch eine Firewall, aber 100 Prozent sicher ist die ja auch nicht. Bei einem Konto mit eingeschränkten Rechten lassen sich exe-Dateien nicht ausführen/installieren. Das ist viel besser.

Danke für Deine Hilfe bei der Fehlersuche!

Gruß
Michael

Bernhard1972

Hallo Michael,

ändere die Zugriffsrechte auf den Ordner, in dem sich die o.g. Datei befindet und gut ist's.

Sicherlich hat hier Quark nachzubessern, aber was hilfts...

Gruß
Bernhard

Drienko

Hallo Bernhard

Michael setzt die Windowx XP Media Edtion ein, das ist die Multi Media Version von XP Home. Bei diesen Versionen sind nicht die Möglichkeiten der Rechtevergabe von XP Prof. vorhanden.