Gestern habe ich zum wiederholten Male beim Adobe-Support angerufen und dort erfahren, dass ich ja bereits zwei Mails als Antwort erhalten hätte. Als ich sagte, diese seien aber nicht angekommen, stellte man fest, dass man sich beim der e-Mail-Adresse vertitppt hatte... (ein einfaches reply-to war wohl zu einfach...)
Dann bekam ich auf meine ausführliche Fehlerbeschreibung ein umfangreiches Dokument mit 20 Hinweisen, was ich nacheinander ausprobieren soll. Das fing beim Löschen der Präferenzen an und hörte mit dem Formatieren der Festplatte und Neuinstallation von Windows auf (genialer Tipp, glauben die eigentlich, wir hätten sonst nichts zu tun?!).
Inzwischen habe ich dann (eigene Idee) mal ausprobiert, was passiert, wenn ich die Installation auf meinem Rechner ohne Netzwerk ausführe (fehlte in der Liste). Und siehe da: Solange das Netzwerk ausgeschaltet ist, läuft es stabil. Sobald ich mich da anmelde, stürzt es bald wieder ab. (Immerhin konnte ich jetzt bis auf 7.0.3 updaten, was aber am Befund nichts ändert.)
Blöderweise kann ich ja nicht ständig lokal arbeiten, nur damit Acrobat stabil läuft.
Hoffe jetzt darauf, dass sich jemand bei Adobe wirklich Gedanken macht, welcher Treiber sich denn mit den Netzwerk nicht verträgt.
Viele Grüße
Dieter
