Hallo!
Wir haben einen Kunden, der uns regelmäßig Druckdateien schickt.
Das Besondere, er benutzt viel Silber/Sonderfarbe.
Jetzt haben wir von ihm eine Datei bekommen, in der Bilder auf der Sonderfarbläche liegen. Und wir haben den Effekt, dass manche Bilder korrekt aussparen über Silber, manche Bilder sind aber in den Bereichen, in denen sie über Silber liegen, nicht mehr vorhanden, d.h., kein Bild ist zu sehen, sondern eine weiße Fläche.
Nach Auskunft des Kunden handelt es sich um psd-Dateien, die immer Ebenen haben. Der Kunde arbeitet meines Wissens mit CS6 unter Windows.
Ich habe keine Ahnung, was ich ihm raten soll.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Gruß Uta